Belediyede ‘gölge vatandaş’ denetimi

Belediyede ‘gölge vatandaş’ denetimi

  • Egeli Sabah
  • Salı 02.08.2017
İzmir Büyükşehir Belediyesi, hizmet ve şikayetler için "gölge vatandaş" uygulaması başlattı. Belediye birimlerini vatandaş gibi denetleyen uzman kişiler, belirlenmiş ölçüm kriterlerine göre hizmet kalitesine not verecek. Uygulama, telefon ve e-belediyecilik üzerinden sunulan hizmetleri de kapsayacak. Projenin hedefleri arasında doğru iş kararları almak ve iş süreçlerini hızlandırmak da önemli bir yer tutuyor.