Müşteri
hizmetleri genel müdürlüğü bünyesinde son iki yılda büyük değişimlere imza atan Vestel, tüketici memnuniyetini artırmaya yönelik projelere 20 milyon TL yatırdı. Vestel Şirketler Grubu İcra Kurulu Başkanı Turan Erdoğan, müşteri hizmetleri genel müdürlüğüne yaptıkları yatırımlarda en büyük payı bilgi teknolojileri alanındaki yeniliklerin aldığını söyledi. Erdoğan, 2013'te toplam cirosunu yüzde 30 artıran Vestel'in başarısında, müşteri hizmetlerindeki değişimin büyük rol oynadığını söyledi. Şirketin çağrı merkezi, aynı anda 400 çağrı karşılama kapasitesine sahip.
