Şoförlere 'sakin ol' eğitimi verildi

Şoförlere 'sakin ol' eğitimi verildi
Ankara Minibüsçüler Esnaf Odası, 5 bin 500 minibüsçü esnafı ve şoförüne etkili iletişim, öfke ve stres kontrolü konusunda seminer verdi. Ankara Minibüsçüler Esnaf Odası Başkanı Hacıbekir Gani, verilen eğitimlerle Ankara'da minibüsçü camiasının çıtasını çok yükselttiğini, vatandaşlarla diyalog ve gelen şikayetleri değerlendirme noktasında da ciddi yol alındığını belirtti. Etkili İletişim, Öfke ve Stres Kontrolü Eğitmeni Yrd. Doç. Dr. Gülgün Karahalil ise, seminerin şoför esnafına faydalı olduğunu belirterek, "Müşteride memnuniyeti yaratmak için nasıl bir davranış biçimi geliştirebiliriz, onu konuştuk. Stresi nasıl yönetmeleri gerektiği anlattık" dedi.
BİZE ULAŞIN