BTK yetkilileri, BTK'nın kontör atış süresini en fazla 20 saniye neden sınırlamayı düşündüğü sorusunu, "Konuşma süreleri konusunda bir araştırma yaptık. Ortalama konuşma süresinin 20 saniye olduğu görüldü" sözleriyle yanıtladı. Buna göre 20 saniye konuş 60 saniye öde dönemi bitiyor. Yetkililer, abonelerin ortalama 20 saniye konuştukları dikkate alındığında getirilecek standardın tüketici lehine olacağını kaydederek, "Herhangi bir operatörde diyelim ki kontör atış süresi 60 saniye. Abone, 20 saniye konuşuyor, 60 saniye parası ödüyor. Çünkü, kontör 60 saniye üzerinden ücretlendirilmiş. Getirilecek standartla, 20 saniye konuşacak. Operatör de 20 saniyeye göre tarifesini düzenleyeceği için abonenin faturası bundan olumlu etkilenecek" dedi. Yetkililer, kontör atış süresine getirilecek standardın çok fazla sayıdaki kampanya nedeniyle abonelerin yaşadığı 'en ucuz hangisi' yönündeki kafa karışıklığını da ortadan kaldıracağını vurguladılar.
