1 Nisan'dan itibaren kontör yerine lira ve kuruşa geçen cep telefonu operatörlerinin yeni tarifeleriyle ilgili tüketicilerden şikâyet yağıyor. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) operatörlerin tarifelerini mercek altında aldı. BTK Başkanı Tayfun Acarer, "Tarifeleri inceliyoruz. Bizim onayladığımız tarifelerin üzerine çıkılmışsa, gerekeni yaparız" dedi. Tüketiciler Birliği Başkanı Nazım Kaya da, konuşma sürelerinin bedelini artırmak suretiyle gizli zam yapıldığını belirterek, zamların iptali için gerekli girişimlerin yapılacağını bildirdi. Turkcell yetkilileri, iddiaların kendileri için geçerli olmadığını savunurken, Vodafone Türkiye düzenlemelerin BTK düzenlemeleri ile uyumlu olduğunun altını çizdi. Avea da, sürecin saydam şekilde yönetildiği açıklaması yaptı
.
