Türkiye
Müşteri Memnuniyeti Endeksi 2013 yılı 4'üncü çeyrek sonuçları açıklandı. KalDer'in şirketler arası rekabetin çok yoğun olduğunu belirttiği mali kuruluşlar kategorisinde, Axa Sigorta, sağlık sigortası ve kasko branşında müşteri memnuniyetinde bir kez daha lider marka oldu. Tüketicilerin satın aldıkları ürün ve hizmetlerden memnuniyetini sayısal olarak gözler önüne seren TMME, ölçülen kuruluşlara, sektöründe kendi konumu ve rakiplerinin konumunu görme ve strateji geliştirme imkânı sunarken, ülke genelinde müşteri memnuniyeti bilincinin geliştirilmesine de katkıda bulunuyor. Axa Holding Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO Cemal Ererdi, 5'inci kez en çok memnun olunan şirket seçilmekten büyük mutluluk duyduklarını belirtirken, Axa Sigorta acenteleri ile çalışanlarına teşekkürlerini sundu. KalDer Yönetim Kurulu Başkanı Hamdi Doğan ise, "Ülkemizin sürdürülebilir kalkınmasına katkı sağlamak için toplum ve iş dünyasının ihtiyaç duyduğu model ve hizmetleri geliştirmek en önemli görevlerimizden" dedi.
