Facebook Messenger üzerinden online sigortacılık hizmeti veren ilk sigorta şirketi olan HDI Sigorta, şimdi de robot uygulamasına kasko hizmetini ekledi. HDI Sigorta BOT üzerinden artık trafik, kasko ürünleri için teklif istenebiliyor, hasar sorgulama yapılabiliyor ve müşteri destek hizmetleri alınabiliyor. HDI Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Ali Doğdu, "Müşterilerimiz sanki arkadaşlarıyla konuşur gibi Facebook Messenger uygulamasından robotumuz ile temasa geçerek kasko ve trafik sigortası teklifini yönlendirilen acentemizden alabiliyor" dedi.