Kızlarının üniversiteye gittiği Isparta'da olduğunu zanneden anne Hatice ile baba Süleyman Balcı, ölüm haberini polis merkezinde öğrendi. "Kızım Isparta'da okuyor. Falezlerde ne işi var, bugün geleceğini söylemişti" diyen anne Balcı fenalaştı. Kısmi beyin kanaması geçiren gözüyaşlı anne, Akdeniz Üniversitesi Hastanesi Acil Servisi'nde tedavi altına alındı. Baygınlık geçiren ve sakinleştirici iğne vurulan baba ise, kızının ölümüne neden olduğunu savunduğu Süleyman Kaya'dan şikâyetçi oldu.
