Yasin Manav (Teknik servis uzmanı): Kilit sıkışınca, yetkili servis uzmanları kapı açıldığında makinenin otomatik olarak durmasını sağlayan sistemi etkisiz hale getirir. Ancak bu işlem yapıldıysa kullanıcı uyarılmalı. Bu olayda da kilit sistemi etkisiz hale gelmiş. Yani kapak açıldığı halde makine durmamış. Dönmeye başlayan kazan büyük bir tehlike yaratır. Kol ya da parmağı kırıp kopartabilir.