Taburcu olacak hastayı almaya gelen Esengül Aktaş'ın yakınları, acı haber üzerine adeta şoka girdi. Hastanın yapılan yanlış iğne sonucu öldüğünü iddia eden hasta yakınları, hastane yetkililerini suçladı. Şikayet üzerine devreye giren polis ve savcılık, yapılan ilk incelemenin ardından soruşturma başlattı. Hastanede yapılan incelemelerin ardından Esengül Aktaş'ın cenazesi Ümraniye Devlet Hastanesi morguna kaldırıldı.
Hastane yetkililerinden şikayetçi olduğunu belirten Esengül Aktaş'ın eşi Şahin Aktaş, '5 tane yavru çocuğu olan bir annenin katili kimse ortaya çıksın istiyorum. Bu hastanede beni saat 15.00'ten beri oyalıyorlar. Hastamı almak için geldim. Benim hastamı öldürdüler. Bunlar insan katili canavar. Bunlar doktor değil, bunlardan davacıyım ve ben hakkımı arayacağım. Saat 14.00'te hastamı almaya geliyorum buraya, yarım saat sonra hasta fenalaşıyor, sonra serum falan takıyorlar. Doktora benim hastamı verin ben götüreyim, bir ambulans çağırın biz götürelim diyorum, dinlemiyorlar. Saat 17.00'ye kadar beni burada beklettiler. En sonunda aşağı indirdiler, bodruma. Film falan çektirdiler, kalp krizi geçirdi diye. Hastayı zorla öldürdüler. Ben bunlardan davacıyım' dedi.
Esengül Aktaş'ın kardeşi Harun Kurt, fenalaşan kız kardeşine hastanede iğne yapıldığını ve kız kardeşinin 'her tarafım tutuldu, ben ölüyorum' dediğini aktardı. Kardeşinin bugün taburcu edileceğine dikkat çeken Harun Kurt, 'Taburcu olunca eve getirilecekti. Hemşire hanıma soruyorlar ne zaman taburca edilebilir. Hemşire'de 'istediği zaman gidebilir' diyor. Sonra 'son bir kontrol yapalım' diyorlar, 'muayeneyi yapalım ondan sonra götürün' diyorlar. Hasta son muayenesi yapılırken rahatsızlanıyor. Hastanenin alt tarafındaki kontrol odasına alıyorlar. İğne üstüne iğne yapıyorlar. Hasta geri geliyor ve anneme diyor ki 'bana bir iğne yaptılar, her tarafım tutuldu, ben ölüyorum' diyor. Annem feryat figanla doktorlarını çağırıyor. Gayet sağlıklıydı, ayağa kalkıyordu, çocuğunu emziriyordu. Herhangi bir şeyi yoktu. Doktorlar annemleri dışarı çıkarıyor. 'Kalbi durdu' diyorlar. Sağlıklı konuşan bir kadının nasıl kalbi durur' diye konuştu.
Yaşanılan olayı skandal olarak nitelendiren ve Sağlık Bakanlığı'nı göreve çağıran hasta yakınlarından Hamza Yılmaz ise, 'Sağlık Bakanı Sayın Recep Akdağ'ı göreve davet ediyorum. Bu bir sağlık skandalıdır. Bu asırda böyle bir skandal görülmemiştir. Yoğun bakım ünitesi olmayan bir hastanenin böyle ameliyat yapması ve hastayı 4-5 saat bekletmesi ve tam teşekküllü bir hastaneye gönderememesi skandaldır. Bu hastane hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum' dedi.
Polis, olayla ilgili soruşturma başlatırken hastane yetkililerinden şuana kadar herhangi bir açıklama yapılmadı.
