Vatandaşlar Kakaç'ın yağmurdan etkilenmemesi için üzerine battaniye örttükleri, başını da koli ile korudukları gözlendi. Diğer bir yaralı Veysel Coşkun ise minibüsün içine alındı. Vatandaşlar Coşkun'u uyanık tutabilmek için uzun süre çaba sarf etti. Bazı vatandaşlar da devamlı 112'yi arayarak bilgi verdi.
Kaza nedeniyle TEM bağlantı yolu her iki istikamette tıkanınca ambulanslar olay yerine gelmekte güçlük çekti. Normal yoldan gelemeyince bazı ambulanslar ters yöne girerek olay yerine ulaşabildi. Yaralılar sağlık ekiplerinin ilk müdahalesinin ardından eller üstünde bariyerler aşılarak yolun karşısındaki ambulanslarla Okmeydanı Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne kaldırıldı. Kazayı hafif şekilde atlatan ve ismi Mustafa olduğu öğrenilen minibüs şoförü ise olayın etkisiyle uzun süre kendisine gelemedi.
Kazayla ilgili bilgi veren kamyon şoförü İlhan Yıldırım, arıza yapan araçlarını emniyet şeridinde tamir ettikleri sırada arkadan gelen aracın kendilerine çarptığını söyledi. Yaralıların gönderilmesinin ardından polis trafiği açabilmek için uzun süre çaba saf etti.
Polis kazayla ilgili inceleme başlattı.