Son Güncelleme: Pazartesi 17.12.2012 08:26
Online alışverişten korkuluyor
G2’nin Avrupalı internet kullanıcılarının davranışları üzerine yaptığı en son araştırma, kullanıcıların sadece yüzde 5’inin internet üzerinden alışveriş yaptığını gösteriyor.
Leone ve Montes, sunumlarında 'müşterileri nerede kaybediyoruz' sorusundan yola çıkarak hazırladıkları 'Ecultures Europe' çalışmasına değindi. Avrupalıların internetle olan ilişkisini inceleyen bu rapor, yüzde 90 potansiyel müşterinin neden alışveriş yapmadığı sorusuna cevap arıyor.
Araştırmaya göre 3 farklı kullanıcı tipi ortaya çıkıyor:
-Analoglar (dijital teknolojileri tamamen reddeden),
-Göçmenler (dijital teknolojilere geçiş aşamasında olanlar),
-Fanatikler (dijital teknolojiyi aktif kullananlar).
Örneğin; alışveriş sitesi Amazon.com, ne yaparsa yapsın analogları kendine çekemiyor.
GÜVENLİK HUSUSU KULLANICILARI KORKUTUYOR
Montes, Avrupa'da her iki kişiden birinin interneti aktif bir şekilde kullandığını ve öğrenme sürecinin devam ettiğini belirtti.
Cesar Montes, araştırmanın sonucunda internet kullanıcılarının neden internet üzerinden alışverişi tercih etmediğinin nedenlerini açıkladı:
-Kullanıcıların yüzde 23.4'ü, sitenin güvenliğinden korkuyor,
-İstedikleri hizmeti alamıyorlar,
-Almak istedikleri ürünlere internetten bakıyorlar ancak almak için mağazaları tercih ediyorlar. Bunun sebebi ise kampanyaların çekici olmaması,
-Kullanıcıların yüzde 85'i birinden tavsiye almadan internet üzerinden alışveriş yapmayacaklarını belirtiyor.
Leone ve Montes, bu önemli verilere dikkat çekerek daha çok internet kullanıcısının online alışverişe yönlendirilebileceğine dikkat çekti.
EN SON HABERLER
- 1 Türkiye'den yardım seferberliği
- 2 İsrail’in yalanları elinde patladı! Gazze soykırımını böyle örtbas etmeye çalıştılar: Her şey sahte çıktı
- 3 İsrail'in etki ajanları devrede! Adım adım katliamı aklamaya çalıştılar: Nevşin Mengü, İbrahim Haskoloğlu, Oğuzhan Uğur...
- 4 McDonald’s’tan İsrail askerlerine ücretsiz yemek desteği! Sosyal medyadan boykot çağrısı
- 5 Adet kanaması kaç gün sürer? Normal adet sıklığının ne kadar olması gerekir?
- 6 Ayak mantarından korunmak için dikkat edilmesi gerekenler: Ayak mantarı nasıl önlenir?
- 7 Tırnak mantarı nasıl geçer? Tırnak mantarını ne öldürür, ilaçları nelerdir?
- 8 Rihanna hamile mi? Rihanna'dan aile büyükleri anısına düzenlediği gecede şok hareket!
- 9 Okula başlayan çocuklarda fonolojik ve artikülasyon bozukluklarına dikkat!
- 10 Victoria Beckham isyan etti! Victoria Beckham eşi David Beckham'dan şikayetçi...