Pazartesi 30.09.2013 00:00
Son Güncelleme: Cuma 15.11.2013 14:00
Son Güncelleme: Cuma 15.11.2013 14:00
11870'ten fahiş ücret!
Bilinmeyen numaraların yanı sıra vergi borcu, araç sorgulama gibi rehberlik hizmetlerinin de sunulduğu numara sorgulama servisi 11870, vatandaşlara nöbetçi eczanelerden, çilingir hizmetine kadar birçok alanda yardımcı oluyor. Ancak bu hizmetin karşılığı pek de düşünüldüğü gibi fiyatlandırılmıyor. 11870'in HGS Kaçak Geçiş Sorgulama hizmetinden yararlanan İlkay A. Yaptığı 5 dakikalık görüşme için 11,94 TL ücret ödedi.
Şikayetvar'ın haberine göre: Kısa sürede acil bilgilere ulaşabilmek için hizmet veren 11870, fahiş görüşme ücretlerinden dolayı tüketicilerden şikayet alıyor. 11870'e ait internet sitesinde yer alan bilgilendirme ekranında görüşme ücreti 1 dakika için 1,99 TL olarak belirtiliyor. Ancak hizmetten yararlanmak isteyen tüketiciler ücretlendirme aşamasında yazılanlara bağlı kalınmadığını ifade ediyor.
Fazla ücretlendirme ile ilgili ikaz yapılmadan kesilen ücreti aldatma olarak değerlendiren tüketicinin şikayeti şöyle:
"HGS sistemini bankadan aldığım için, PTT'nin Kaçak Geçiş Sorgulama hizmetinden sorgulayamadım. Bu sorgulamayı internetten öğrendiğim 11870'i arayarak yaptırdım. Görüşme sonunda hizmet ücreti olarak 1-2 TL alınır diye düşünüyordum. Gelen mesajdan 5 dakika görüşme ücreti olarak 11, 94 TL ücret kesildi. Bu kadar ücretin bu hizmet için çok fazla olduğunu; fazla ücretlendirme ile ilgili herhangi bir ikaz yapılmamasını da aldatma olarak değerlendiriyorum."
Fazla ücretlendirme ile ilgili ikaz yapılmadan kesilen ücreti aldatma olarak değerlendiren tüketicinin şikayeti şöyle:
"HGS sistemini bankadan aldığım için, PTT'nin Kaçak Geçiş Sorgulama hizmetinden sorgulayamadım. Bu sorgulamayı internetten öğrendiğim 11870'i arayarak yaptırdım. Görüşme sonunda hizmet ücreti olarak 1-2 TL alınır diye düşünüyordum. Gelen mesajdan 5 dakika görüşme ücreti olarak 11, 94 TL ücret kesildi. Bu kadar ücretin bu hizmet için çok fazla olduğunu; fazla ücretlendirme ile ilgili herhangi bir ikaz yapılmamasını da aldatma olarak değerlendiriyorum."
DİĞER
EN SON HABERLER
- 1 Türkiye'den yardım seferberliği
- 2 İsrail’in yalanları elinde patladı! Gazze soykırımını böyle örtbas etmeye çalıştılar: Her şey sahte çıktı
- 3 İsrail'in etki ajanları devrede! Adım adım katliamı aklamaya çalıştılar: Nevşin Mengü, İbrahim Haskoloğlu, Oğuzhan Uğur...
- 4 McDonald’s’tan İsrail askerlerine ücretsiz yemek desteği! Sosyal medyadan boykot çağrısı
- 5 Adet kanaması kaç gün sürer? Normal adet sıklığının ne kadar olması gerekir?
- 6 Ayak mantarından korunmak için dikkat edilmesi gerekenler: Ayak mantarı nasıl önlenir?
- 7 Tırnak mantarı nasıl geçer? Tırnak mantarını ne öldürür, ilaçları nelerdir?
- 8 Rihanna hamile mi? Rihanna'dan aile büyükleri anısına düzenlediği gecede şok hareket!
- 9 Okula başlayan çocuklarda fonolojik ve artikülasyon bozukluklarına dikkat!
- 10 Victoria Beckham isyan etti! Victoria Beckham eşi David Beckham'dan şikayetçi...