Starbucks çalışanları mutsuz

(USASabah)
Reuters'in haberine göre Amerika'nın en önemli markalarından biri haline gelmiş olan Starbucks'ın çalışanları hallerinden hiç memnun değil.
Reuters muhabirlerinin tüm ülkede baristalar ve yöneticilerle yaptığı görüşmelerden çıkan sonuca göre, şirketin çalışanları sanıldığının aksine pek mutlu sayılmazlar.
Sebepler ise çeşitli; düşük ücret, daha az yardım ve geçen yıl yaşanan kriz dolayısıyla ortaya çıkan maliyet azaltıcı tedbirler ve düşük satışlar…
Starbucks çalışanları arasında ortaya çıkan bu "hayal kırıklığı"nın Starbucks'ı Starbucks yapan nitelikleri de etkileyebileceği düşünülüyor. Çünkü sıcak, rahat ve özgür ortamıyla dikkat çeken şirketin tüm dünyada üstlendiği sorumluluk güler yüzlü bir çalışan profilini de kapsıyor. Reuters muhabiri Lisa Baertlein'e göre eğer şirket müşteriler nezdindeki bu kültür algısını yitirirse varolan müşterilerin başka kahve zincirlerine kaçması muhtemel. Dolayısıyla Starbucks büyümeyi aklından bile geçiremeyecek.
Şimdilik Starbucks'ın yaptığı kesintiler karları eski seviyesine çekmiş ve hisse sahiplerini mutlu etmişe benziyor. Fakat gelecek ise bir açıdan çalışanların mutluluğuna bağlı gibi gözüküyor.