Kırmızı melekler

Uzmanlar, ziyaret ettikleri hanelerde, aile ve bireylerin yaşam koşullarının iyileştirilmesini sağlıyor ve ailelere rehberlik ediyor. Bakanlık tarafından, vatandaşın sosyal hizmet almak için devlet kurumlarına gitmesi yerine, devletin vatandaşa ulaşması amacıyla yürütülen Aile Sosyal Destek Programı kapsamında il, ilçe ve köylerde 2 bin 711 uzman sahada görev yapıyor. Sosyal hizmet, psikoloji, sosyoloji, çocuk gelişimi, rehberlik ve psikolojik danışmanlık, aile ve tüketici bilimleri bölümlerinden mezun meslek elemanlarından oluşan ASDEP personeli, hane ziyaretlerine dezavantajlı bölgelerden başlıyor. Tabletlere yüklenen programla veri toplayan personel, görüşme sayısı ve soru bazlı istatistikleri raporluyor. Hedef nüfus belirlenirken Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı (SYDV) ve Sosyal Hizmet Merkezlerine yapılan başvurular, okullardaki rehber öğretmenler ve muhtarlardan elde edilen bilgiler dikkate alınıyor. Ziyaretlerde uygulanan ankette, hanenin geliri, konut türü, mülkiyet durumu, evin ısınma sistemi, içme suyu şebeke bağlantısı, evde çocuklar ve yaşlılar için oda durumu, hanede küçük çocukların gündüz bakımı, internet bağlantısı, son yıl içerisinde aile geçimine katkı sağlayan ayninakdi yardım durumu, yaş, cinsiyet, eğitim, iş durumu, kronik hastalığı, ihtiyaç duyulan sağlık hizmetine erişimi, engellilik ve ağır engellilik durumu, sağlık kurulu raporu, bakıma muhtaçlık durumu, şehit yakını veya gazilik durumu, koruyucu aile, evlat edinmek isteyip istemediği, yaşanan olumsuz durumla ilgili rehberlik, danışmanlık hizmeti talebine ilişkin sorular bulunuyor. Anket bilgileriyle gözlem ve değerlendirme sonucunda ihtiyaçlar ve riskler tespit ediliyor. Birey bazında gerekli yönlendirmeler yapılıyor, rehberlik ve danışmanlık hizmeti veriliyor. ASDEP personeli, devletin imkanları ile ihtiyaç sahibi aileleri buluşturuyor.
KURUMLA AİLE ARASI KÖPRÜ
Sincan Sosyal Hizmet Merkezinde ASDEP personeli olan sosyal hizmet uzmanı Cengiz Bağdat, aile ve bireylerin sosyal hizmetlere olan ihtiyaçlarını tespit ettiklerini ve gerekli planlamayı yaptıklarını belirtti. Bağdat, vatandaşlar ile kamu kurumları arasında köprü görevi yaptıklarını, insanların hızlı şekilde kamu kaynaklarına ulaşmalarını sağladıklarını ifade etti. Sosyal hizmet uzmanı Merve Mumcu da ihtiyaç sahibi ailelerin belirlenme süreçlerine ilişkin, "Bizden hizmet alan aileleri baz alarak riskli bölgeleri belirliyoruz. Sokak belirliyoruz, ikişer kişilik ekiplerle hane hane geziyoruz. Her kapıyı çalmaya çalışıyoruz. Görüşmeler yapıp kuruma yönlendiriyoruz" şeklinde bilgilerverdi.
4-5 AYDIR RAHAT BİR NEFES ALDIK
İKI çocuğuyla Sincan'da yaşayan Mehmet ve Şükriye Arıcan çifti, ASDEP'in hizmetlerinden faydalanıyor. Kanser tedavisi gören Mehmet Arıcan, yaşadığı sağlık sorunu nedeniyle kuruma başvurduğunu, sonrasında yetkililerin evlerine gelerek ihtiyaçlarını tespit ettiklerini söyledi. Arıcan, hizmet kapsamında nakdi yardım aldığını, çocuklarına eğitim yardımı yapıldığını belirterek, ilgililerin belli aralıklarla farklı ihtiyaçları olup olmadığını sormak için kendilerini ziyaret ettiğini, hizmetten çok memnun olduklarını kaydetti. Keçiören Sosyal Hizmet Merkezindeki ASDEP personelinin düzenli olarak takip ettiği Vahdettin ve Elif Başaran çifti de hane ziyaretinden duyduğu memnuniyeti dile getirdi. Başaran, ASDEP kapsamında verilen sağlık, eğitim hizmeti ve ekonomik destek sayesinde 4-5 aydır rahat bir nefes aldıklarını dile getirdi.