Son Güncelleme: Pazartesi 26.04.2010
Akbank, Latinlerin başını döndürüyor
Akbank Genel Müdür Vekili Hakan Binbaşgil, Türk bankalarının dünyada trend belirleyici konumda olduğunu belirterek Latin Amerika bankalarından Akbank'a yoğun ilgi olduğunu söyledi
'FİSH' MERCEK ALTINDA
Binbaşgil kredi makinesinin yanı sıra perakendecilerle işbirliği yaparak geliştirdikleri Fish kredi kartı ile CarrefourAxes'in de yoğun ilgi gördüğünü belirterek şöyle devam etti: "Meksika'nın en büyük bankalarından Banamex'ten bir grup önümüzdeki hafta gelip Fish ile bizim en son geliştirdiğimiz CarrefourAxes'i inleyecekler. Biz her iki kartta perakendecilerle işbirliği yapıyoruz. Meksika'dan gelecek heyet bu sistemin arkasındaki teknolojiyi gelip yerinde görmek istediklerini söylediler. Biz de memnuniyetle kabul ettik. Türkiye'deki bankların tümü teknolojiyi çok iyi kullanıyor. Bu anlamda dünya bankacılığında trendleri belirleyecek kadar teknolojide ilerideyiz."
TREND MOBİL YAŞAMDA
Binbaşgil, bankacılıkta yükselen trendleri yakalamanın önemine vurgu yaparken Akbank'ın gelecek yatırımları hakkında da bilgi verdi. Gelinen noktada mobil yaşamın öneminin arttığını vurgulayan Binbaşgil, "Biz Türkiye'deki genç nüfusun mobilite trendine ne kadar hızlı ayak uydurduğunun farkında olarak gelecek stratejilerimizi bunun üzerine kuruyoruz" diye konuştu.
'2 MİLYON MÜŞTERİ ŞUBEYE UĞRAMIYOR'
Günümüzde bankacılıkta her 3 işlemden 2'sinin alternatif dağıtım kanallarından yapıldığını belirten Hakan Binbaşgil şunları söyledi: "Bizim 8 milyona yakın müşterimizden 2 milyonu şubeye hiç uğramıyor. Para yatırma işlemlerinin yüzde 60'ı artık ATM'lerden yapılıyor. Bir ara bireysel kredilerin yüzde 20'si cep kredilerden oluşuyordu. Bizim 1 milyondan fazla SMS ile işlem gerçekleştiren müşterimiz var. Ayda 3 milyon SMS yoluyla işlem yapılıyor. Call center'ı arayan müşterilerimizin sayısı ise ayda 4 milyonu aşıyor. Türkiye'de 24 bin ATM bulunuyor. Bizim 2 bin 600 ATM'miz üzerinden yılda 300 milyonun üzerinde işlem yapılıyor. Türkiye'de 5.5 milyon müşteri internet bankacılığını kullanıyor. Akbank'ın web sitesini ayda 4 milyon kişi ziyaret ediyor, yıllık işlem sayısı 200 milyonu aşıyor. Bütün bunları iyi görüp alternatif kanallarınızı doğru yönetmeniz gerekiyor. Biz bu konuda telefon operatörleri ile yakın işbirliği yapıyoruz. TTNet'in wifi imkanlarından müşterilerimizi daha fazla yararlandırmaya çalışıyoruz."
'DAHA GİDİLECEK ÇOK UZUN YOLUMUZ VAR'
Hakan Binbaşgil, bütün bu alternatif dağıtım kanallarının gelişmelerine rağmen Türkiye'de çok sayıda şube açılmasına ihtiyaç olduğunu belirterek şöyle konuştu: "Bankaların müşteri sayısı arttıkça şube sayısı da artacak. Şubelerde verilen hizmetler de daha fazla katma değer getiren hizmetler olacak. Bugün Türkiye'de 20 milyon bankacılık müşterisi olduğu belirtiliyor. Oysa bankalar büyümeye devam edecekler. Bu müşterilere bir 20 milyon daha katılacak. Türkiye'de bankacılık hizmetlerinden yararlanacak yeni 20 milyon müşteri daha var. Bunlar Türkiye büyüdükçe, kişi başına gelir arttıkça bankacılık hizmetlerine ihtiyaç duyacaklar. Sektörde henüz gidilecek çok yol var, örneğin Türkiye'de hanehalkı borçluluk oranı yüzde 12 iken bu rakam Avrupa'da yüzde 53 civarında. Dolayısıyla sektör daha büyüyecek yeni şubeler açılacak. Türkiye'de 1 milyon kişiye 130 şube düşüyor. Bu rakam Polonya'da 339, Macaristan'da 350, Yunanistan'da 364, Portekiz'de 602, AB ortalaması ise 471."
EN SON HABERLER
- 1 BioNTech 315 milyon euro zarar etti
- 2 Anlaşma imzalandı: Karpowership, Petrobras ile doğal gaz projeleri geliştirecek
- 3 SON DAKİKA: Hazine ve Maliye Bakanlığı'ndan "KDV oranları artırılacak" iddiasına yalanlama
- 4 SGK ve İŞKUR, TÜBİTAK ile işbirliği protokolü imzaladı
- 5 Hazine 55 milyar lira borçlandı
- 6 "Aile Sosyal Destek Programı"yla 7,4 milyon haneye ulaşıldı
- 7 Türkiye'nin 2. astronotu Atasever 7 bilimsel deneye imza atacak
- 8 Tarımda başarı! Ektiği bitkiyi 200.000 TL'den satışa çıkardı
- 9 Türkiye'nin tohumda İsrail'e bağımlılığı yok
- 10 Türkiye'de 54 ilin ihracatı artış gösterdi