15 milyon seyyah geliyor

Son dönemde iflasların artmasıyla gündeme gelen masa sandalyeli seyahat acentesi yerine tur operatörlüğü sistemi seyahat eden kişi sayısını da artıracak. Jolly Tur Yönetim Kurulu Başkanı Mete Vardar, sektörden gelen iflas haberlerinin müşteri kitlesini acentelerden uzaklaştırdığını söyleyerek, yeni sistemin sektöre yeniden güven kazandıracağını belirtti. Sistem ile herkesin istediği gibi tur düzenleyemeyeceğini belirten Vardar, Türkiye'de yılda 5 milyon olan seyahat eden kişi sayısının tur operatörlüğü sisteminin gelmesiyle müşteri memnuniyetini artıracağını, bunun da seyahat edenlerin sayısını 4- 5 yıl içinde yılda 20 milyona çıkaracağını açıkladı.

YURTDIŞI TATİLİ ÜCRETSİZ İPTAL
Batan acentelerin bir kısmının pazardaki açıkları değerlendirerek suiistimal ettiğini söyleyen Vardar, "Bir kitleyi de seyahat acentelerindan uzaklaştırdılar. Güven kaybından dolayı acentelerden kaçıyorlar" dedi. Vardar, bu amaçla Jolly Tur olarak müşteri memnuniyeti ve CRM uygulamaları hakkında çalışmalarını hızlandırdıklarını söyledi. Jolly Tur'un müşteri oranının yüzde 67 olduğuna dikkat çeken Vardar, her yıl yüzde 30-35 oranındaki büyümede bunun önemli rol oynadığını kaydetti. Vardar, yurtiçinde uygulanan ve tatilden 72 saat öncesine kadar ücretsiz iptal hakkı tanıyan "tatil iptal" sigortasına ilk defa yurtdışı turlarda da başlayacaklarını söyledi. Vardar, "Erken rezervasyon kampanyalarını yurtdışında da uygulayacağız. Kişi başına 60-70 euroyu bulan indirimler sağlayacağız" dedi.
25'İNCİ YILINDA 400 BİN KİŞİ HEDEFİ
2012'de Jolly Tur'un 25'inci yılını kutlayacağını söyleyen Vardar, "2010'da 300 bin kişiyi tatile gönderdik. Bu yılki hedef ise 400 bin kişiye ulaşmak. Ancak bizim kişi sayısından çok memnun ettiğimiz müşteri sayısındaki artıya odaklanacağız" diye konuştu. Vardar, bu yıl ciro bazında yüzde 38 büyüdüklerini kaydederek yıl sonunda 200 milyon liraya ulaşacaklarını söyledi. Joly Tur, geçen yıl ise 130 milyon TL ciro elde etmişti.
TÜRK DİZİLERİ KOMŞU'YU ETKİLEDİ
Selanik'te her yıl düzenli olarak gerçekleştirilen Turizm Fuarı'na katılan TUROB Başkan Yardımcısı Müberra Eresin, "Yunan kanallarında gösterilen Türk dizileri, dünyanın diğer ülkelerinde olduğu gibi olağanüstü tanıtıma katkı sağlıyor. Türkiye ile bağı olmayan Yunanlılar dahi, seyahatlerini İstanbul yönüne çeviriyorlar" dedi.
TURİZM 3 ARALIK'TA MASAYA YATIRILIYOR
Dünya turizminin iki dev şirketinin üst düzey yöneticileri, TUI Yönetim Kurulu Başkanı Michael Frenzel ve Rewe CEO'su Sören Hartmann, 3 Aralık cumartesi günü Antalya'da yapılacak olan RESORT Turizm Kongresi'nde Türkiye-İtalyaİspanya Ülkelerinin Karşılaştırmalı İmaj ve Rekabet Üstünlükleri Raporunu yayımlayacak.