Son Güncelleme: Çarşamba 28.03.2012
Yüksek fatura mahkemeden döndü
Gökçeada'da yaptığı telefon görüşmesi yurtdışı tarife üzerinden ücretlendirilen tüketici, hukuk zaferine imza attı. Mahkeme bunun hukuki olmadığına hükmetti
YURTDIŞI TARİFE UYGULANAMAZ
Yaklaşık bir yıl süren davada İstanbul 2'nci Tüketici Mahkemesi, GSM şirketinin Hakem Heyeti'nin kararına yaptığı itirazı reddetti. Mahkemenin gerekçeli kararında davalı tüketicinin hattının uluslararası dolaşıma açık olduğu ancak tüketicinin hattını yurtdışında kullanmadığı, Gökçeada'da bulunduğu dönemde cihazın Yunanistan operatörleri üzerinden hizmet verdiği ve bu nedenle de faturaya yurtdışı tarifelerin yansıtıldığının anlaşıldığı belirtildi. Kararda, "GSM hizmeti sunan kurumlar, sınır bölgelerinde hattı kullanan tüketicilerin benzer durumdan etkilenmemeleri için önlemler almak, tüketicileri uyarmak ve mağduriyetlerine yol açmamak durumundadırlar. Cihazını ülke içerisinde kullanan tüketiciye hangi gerekçe ile olursa olsun yurtdışı görüşme tarifesinin uygulanması hukuki değildir" denildi.
"İNTERNET SİTEMİZDE UYARI VAR"
GSM şirketi ise savunmasında, resmi internet sitesinde "sınır bölgelerimizde (Kilis, Hatay, Mardin, Nusaybin, Edirne, İzmir, Kuşadası, Kaş vb) hattınız uluslararası dolaşıma açıksa ve cihazınızın şebeke ayarında otomatik seçiliyse hattınızın yabancı (yurtdışı) operatörlerin şebekesi üzerinden çağrı alma/başlatma olasılığı doğabilir. Bu durumda uluslararası dolaşımdaymış gibi ücretlendirilirsiniz. Bu durumu önlemek için cihazınızın üzerinde manuel şebeke seçimi ayarı yapmanız gerekir" uyarısının bulunduğunu bildirdi.
EN SON HABERLER
- 1 SON DAKİKA | TCMB duyurdu: Menkul kıymet tesisine ilişkin düzenleme kaldırıldı
- 2 Bakan Bayraktar duyurdu: BOTAŞ ve ExxonMobil, LNG ticaretine ilişkin işbirliği anlaşması imzaladı
- 3 Hatay'da 140 bin hak sahibi evlerine kavuşacak
- 4 11. Dönem Türkiye-Azerbaycan KEK Protokolü imzalandı
- 5 Bakan Bolat 'Son 12 ayın en yükseği' diyerek açıkladı
- 6 Balıkesir’in ihracatı 2,5 milyar dolara koşuyor
- 7 SON DAKİKA: Bakan Şimşek: Vergide adaleti güçlendirmek için düzenlemeler yaptık
- 8 TCMB'nin TL depo alım ihalesine 102 milyar TL'lik teklif geldi
- 9 Rekabet Kurulu bazı devralma işlemlerini onayladı
- 10 Rekabet Kurulu'ndan META'ya 898 Milyon TL ceza