Son Güncelleme: Salı 03.04.2012 15:53
Cep faturasında önemli karar
Cep telefonu işletmecileri, tarife paketleri dışında tutulan hizmetlerin kapsam, miktar ve uygulama esaslarında yapacakları değişiklikleri, BTK'ya bildirmeden yapamayacak.
Vatandaştan gelen şikayetlere yer verilen BTK kararında, ''Elektronik haberleşme hizmetlerinin son kullanıcılara sunulmasında, işletmecilerin, ücretler yanında abonelik paketleri ile sunulan hizmetlerin kapsam, miktar ve bunlara ilişkin uygulama esaslarında kapsamlı değişiklikler yapabildikleri, bu değişikliklerin de tüketici nezdinde memnuniyetsizliğe yol açabildiği görülmektedir. Gelecekte bu yönde yaşanması muhtemel tüketici memnuniyetsizliğinin önlenmesini teminen tarife değişikliklerinin kapsamına ilişkin bir düzenleme yapılması ihtiyacı ortaya çıkmaktadır'' ifadesine yer verildi.
Kararda, belirli bir ücret karşılığında belirli miktarda elektronik haberleşme hizmeti (ses, SMS, veri) kullanımını içeren paketlerde faturayı etkileyen paket ücreti, paket aşım ücreti, ücretlendirme periyodu gibi unsurlarında yapılacak değişikliklerin abonelik paketine ilişkin bir değişiklik olduğu kaydedildi. Paket değişikliği dışında kalan, elektronik haberleşme hizmetinin miktarı, çeşidi ve uygulama esaslarında değişiklik yapılmasının yeni bir abonelik paketi olduğu ifade edilen kararda, bu tip değişikliklerin yeni tarife bildirimi olarak BTK'ya sunulması gerektiği kaydedildi.
EN SON HABERLER
- 1 Dev projeye Türk imzası! Dünyada bir ilk
- 2 Yeni teşvik programı geliyor! Bakan Kacır açıkladı: Türkiye yatırım merkezi olacak
- 3 SON DAKİKA: Erken davran ikramiye ödemesini kaçırma: O tarihe ve saate dikkat! Kimler alabiliyor?
- 4 Merkez Bankası Nisan Ayı Fiyat Gelişmeleri Raporu yayınlandı
- 5 İnşaat malzemesi sanayi üretimi arttı
- 6 Otomotiv ihracatı Nisan ayında yüzde 2 arttı
- 7 Trakya enerji merkezi oluyor! Yerli doğal gazın ilk ateşi yandı: Dağıtıma hazır hale geldi
- 8 EMEKLİ, MEMUR ZAMMI SON DAKİKA: 4 tabloda tüm maaşlar! Enflasyon farkı ve en düşük emekli maaşı ne kadar olacak?
- 9 Türkiye'de telefon numarası taşıma sayısı ülke nüfusunun 2 katını geçti
- 10 Araç sahipleri dikkat! Onu takmayan trafiğe çıkamayacak: Son tarih belli oldu