Vakıfbank teknoloji atağında

Özellikle son yıllarda sosyal medyanın kullanımının yaygınlaşmasıyla internet kullanımı da belirgin bir şekilde arttı. Her kesimden müşterisi olması nedeniyle Vakıfbank'ın Türkiye profilini çok iyi şekilde özetlediğini söyleyen Vakıfbank Genel Müdür Yardımcısı Metin Recep Zafer, müşterilerinin teknolojiye ve yeniliklere olan ilgisi nedeniyle şu anki aktif kullanıcı oranının sektör ortalamasını yakalamak üzere olduğunu söylüyor. "Biz de internet bankacılığını yaygınlaştırmak adına gerek düzenlediğimiz kampanyalarla, gerekse işlem ücretlerini minimum seviyede tutarak desteğimizi gösteriyoruz" diyen Zafer, kullanım oranını olması gerekenden daha üst noktaya taşımayı hedeflediklerini vurguluyor.

YATIRIMLAR ARTACAK
Bankalar, alternatif dağıtım kanallarına (ADK), özellikle de internet ve mobil bankacılık hizmetlerine ilişkin uygulama, geliştirme ve yenilik projelerinin öneminin farkında. "Özellikle yeni neslin teknolojiye yatkınlığını göz ardı etmemek gerekir. Bu doğrultuda önümüzdeki dönemde hem gençlerimizi memnun edecek hem de tüm müşterilerimizin beklentilerini hızla ve tamamen karşılayacak çözümler sunacağız" diyen Metin Recep Zafer, çalışmalarının büyük kısmını teknolojiye tamamen uyum, sürekli değişim ve kullanıcı dostu uygulamalar üzerinde yoğunlaştırdıklarını vurguluyor. Zafer, "Şimdiye kadar olduğu gibi, bundan sonraki dönemde de teknolojiye yapacağımız yatırımı artırarak devam ettireceğiz" diye konuşuyor.
YENİ ÇÖZÜMLER YOLDA
Son yıllarda Vakıfbank'taki değişim sürecinin hiç bitmeyeceğini ifade eden Zafer, "Kullandığımız teknolojilere pek çok yenilik entegre ettik ve bu sürece devam edeceğiz. İnternet'e bağlanan farklı her cihaz için yeni ara yüzler geliştirerek, bu cihazların bankacılık işlemlerinde kullanımını kolaylaştırmak ve kullanıcı dostu bir şekilde müşterilerimize sunmak istiyoruz" diyerek hedeflerini açıklıyor. Şimdilik internet bankacılığı ve mobil bankacılık hizmetleri veren Vakıfbank, yakın zamanda kullanıma açacağı akıllı uygulamalarıyla tablet PC'lerde ve akıllı telefonlarda da yer almayı hedefliyor. "Tablet PC'ler ve akıllı telefonlar, bilgisayarlarımıza oranla daha sınırlı bir kullanım alanına sahip" diyen Zafer, "Tüm dünyanın içinde bulunduğu değişim sürecinde, bu cihazların teknik donanımları değişirse kullandığımız bilgisayara artık ihtiyacımız olmayacak" diye konuşuyor.