Bankaların gece tarifesi şok etti
Bankaların internet sitelerinden işlem yapmadan önce saatinizi mutlaka kontrol edin.
Bankalar günün her saatinde internetten ya da mobil olarak para transferi yapılabileceğini duyururken bunu fırsata çevirmeyi de unutmadı. Bankalardan yapılan işlemlerde Elektronik Fon Transferi (EFT) ücretleri bankadan bankaya ve işlem cinsine göre değişirken bu ücretlere birde geç EFT işlem ücreti eklendi. Şikayetlere göre, bankalar 16.00'dan sonra EFT işlemi yapan müşterilerine artı masraf çıkarmaya başladı. Geç EFT işlem ücretine sinirlenen tüketiciler Şikayetvar'a gönderdikleri şikayetlerle bankaları topa tuttular:
EFT'LERDE SAAT UZADIKÇA ÜCRET ARTIYOR
"Bankanın maaş müşterisi olduğum için EFT işlemlerinde herhangi bir işlem masrafı ödemiyordum. Bu hafta içinde16.30 civarında yaptığım bir EFT işleminden banka 5 TL kesinti yaptı. Müşteri hizmetlerini aradığımda saat 16.00 - 17.00 arası geç EFT işlemi olduğundan ücret alındığı söylendi. Bu konuda bu zamana kadar bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. EFT işlemi yaptığım sayfada da her zaman ücretsiz olduğundan masraf başlığını kontrol bile etmedim. Bu zamana kadar herhangi bir ücret alınmazken neden birden böyle bir kesinti yoluna gidildi."BANKALARIN YENİ UYGULAMASI
"Saat 16:50 da yaptığım EFT işleminden 5 TL ücret alındı. Şubeyi aradığımda bunun yeni bir uygulama olduğu ve müşterilerin kısa mesaj ile bilgilendirildiği söylendi. Fakat bana böyle bir mesaj gelmedi. Anlaşmaya rağmen ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geç EFT ücreti adı ile yapılan bu para alma durumunu kınıyorum."GEÇ EFT İŞLEM ÜCRETİ KIZDIRDI!
"Geç EFT adındaki ürünleri akşam 16 ile 17:15 arasında 5 TL karşılığı EFT'nizi gerçekleştiriyor, maaş müşterisi dahi olsanız bu ücret alınıyor. Geç EFT'ye kaldığı için ücret alınacağından gerçekleştiremediğim transferimi; ertesi gün EFT emri verdim. Ancak bankam, koskoca bir gün 08:00'den 16:00'ya kadar gerçekleştirmediği EFT işlemini nedense 16:41'de gerçekleştiriyor ve 5 TL ücreti tahsil ediyor. Hesaplarımı kontrol ettiğinde komisyon tutarını görüyorum. Ben geç EFT isteseydim aynı gün ücretini öder transferimi gerçekleştirirdim.EFT emrini verirken ücret kısmında '0 TL' yazmaktaydı. EFT emirlerinde saat seçebilme lüksümüz bulunmadığından bankanın inisiyatifine kalmışız.Benden haksız yolla alınan bu 5 TL'nin iadesini talep ediyorum. "EN SON HABERLER
- 1 Altın gram fiyatı 2300 TL’yi görür mü? İslam Memiş ‘Hazır olun’ diyerek altın için yeni rakamı paylaştı.
- 2 Dilan Polat ve Engin Polat çiftinin davasında flaş gelişme! Yasa dışı bahisi o aplikasyon çözecek
- 3 Hatay yenileniyor! Mehmet Kalyoncu açıkladı: Proje dünyaya örnek olacak
- 4 Konya BŞB - İlan
- 5 EMEKLİ TEMMUZ ZAMMI SON DAKİKA: Ek ödemeli kök maaş tablosu! 4a, 4b, 4c ne kadar emekli maaşı alırım?
- 6 Akkuyu NGS'de yeni gelişme! 1. ünite...
- 7 Çevre koruma işbirliğine ilişkin niyet beyanı imzalandı
- 8 Tarım ve gıda sektöründen 7 milyar dolarlık ihracat
- 9 Kaynakçıya 100 bin tornacıya 70 bin TL maaş
- 10 Akıllı yollarla kazalar azalacak