Pazar 21.07.2013
ING'den 1 milyon dolara yeni merkez
ING Bank, Müşteri İletişim Merkezi'nin teknolojik altyapısını tamamen yeniledi. Yedi ayda hayata geçirilen proje için 1 milyon dolarlık yatırım yapıldı. Projeyle IVR sistemi, çağrı yönetim sistemi, raporlama altyapısı, ses kayıt, ekran kayıt sistemi, outbound modülü, TTS altyapısı ve agent ekranları tamamen değişti. Devreye alınan yeni merkezle sesli yanıt (IVR) sistemi de yenilendi.
DİĞER
EN SON HABERLER
- 1 AKARYAKIT FİYATLARI SON DAKİKA: İndirim geliyor! Benzin ve mazot fiyatı yarın gece itibariyle...
- 2 Gıdayla temas eden plastik madde ve malzemelere ilişkin esaslar düzenlendi
- 3 Milyonlarca araç sahibini ilgilendiriyor! Akaryakıt fiyatları için yeni dönem 15 Mayıs'ta başlıyor
- 4 Altın ibresini tekrar yukarı kırdı! Gram, çeyrek, 22 ayar bilezik ve Cumhuriyet altını 6 Mayıs kaç TL?
- 5 Hazine ve Maliye Bakanlığı harekete geçti! Enflasyon fırsatçılarına vergi takibi
- 6 ASELFLIR-500 ile nokta atışı! Bayraktar TB2'den işaretledi MAM-L, KMC, CİRİT vurdu
- 7 Tarımsal atıklar katma değerli ürünlere dönüşüyor
- 8 Çin seddini hibritle aşacaklar
- 9 Çoban bulunamıyor! Maaşı ise dudak uçuklatıyor...
- 10 Satılan 2 elektrikliden 1’i Togg T10X