Yeni dönem bugün başladı
Eylül ayına girilirken banka müşterileri için yeni bir dönem başladı. Bundan böyle müşterinin onay vermediği hiçbir ücret ya da faiz değişikliği yapılamayacak.
Türkiye Bankalar Birliği ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu işbirliğiyle hazırlanan yeni düzenlemeler yürürlüğe girdi.
Bankalar artık tüm bankacılık ürün ve hizmetleri için ayrı ayrı bilgi formu düzenleyecek. Bu formlarda müşteriden tahsil edilecek faiz ve ücretlerle bunların müşteriden nasıl tahsil edileceğine dair bilgiler yeralacak. Bu faiz ya da ücretlerde yapılacak herhangi bir değişiklik müşteriye en az 30 gün önce bildirilecek.
Müşteri, faiz ve ücret değişikliğinden sonra geçecek 15 gün içinde hiçbir ceza ödemeden ürün veya hizmeti kullanmaktan vazgeçebilecek.
Bu arada bankanın yaptığı bir işleme itiraz etme süresi de bir yıldan iki yıla çıkarıldı.
Müşteri bankanın bu itiraza verdiği yanıtın üzerinden 60 gün geçmeden Hakem Heyetine şikayet başvurusu yapabilecek.
Hakem Heyeti'nin 2 bin liraya kadar verdiği cezalara bankaların uyması da zorunlu hale getirildi.
EN SON HABERLER
- 1 Konya BŞB - İlan
- 2 EMEKLİ TEMMUZ ZAMMI SON DAKİKA: Ek ödemeli kök maaş tablosu! 4a, 4b, 4c ne kadar emekli maaşı alırım?
- 3 Lila Kağıt ve Koton, Halka Arz Ediliyor
- 4 Akkuyu NGS'de yeni gelişme! 1. ünite...
- 5 Çevre koruma işbirliğine ilişkin niyet beyanı imzalandı
- 6 Tarım ve gıda sektöründen 7 milyar dolarlık ihracat
- 7 AJet duyurdu: %40 indirimli biletler satışta!
- 8 Emekli promosyon kampanyalarına Mayıs ayarı yapıldı! En yüksek promosyon veren 11 banka belli oldu
- 9 Rekabet Kurulu bazı devralma işlemlerini onayladı
- 10 Serbest Geçiş Sistemi ülke geneline yayılacak!