Gücüyener: Telefon kapama ücretlerini ödemeyin
TÜKDES Onur Kurulu Başkanı Gücüyener, "Abonelik sözleşmesini sonlandıran tüketici, cezalandırılamaz" dedi.
Gücüyener, derneğin Eskişehir'deki genel merkezinde düzenlediği basın toplantısında, sabit telefon kapama ücretlerinin, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunun, abonelik sözleşmelerini düzenleyen maddesine aykırı olduğunu ve bu uygulamaya son verilmesi gerektiğini belirtti. İlgili kanun maddesi kapsamında, abonelik sözleşmesinin, tüketicinin belirli bir mal veya hizmeti sürekli veya düzenli aralıklarla edinmesini sağlayan sözleşmeler olduğunu aktaran Gücüyener, şunları kaydetti:
"Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir. Süresi bir yıldan az olan belirli süreli abonelik sözleşmesinde satıcı veya sağlayıcı tarafından sözleşme koşullarına değişiklik yapılması halinde de tüketici sözleşmeyi feshedebilir.
Fesih bildiriminin kağıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı ile satıcı ya da sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Satıcı veya sağlayıcı, abonelik sözleşmesinin feshi için sözleşmenin tesis edilmesini sağlayan yöntemden daha ağır koşullar içeren bir yöntem belirleyemez. Abonelik sözleşmesini sonlandıran tüketici, cezalandırılamaz."
Tüketicilerden alınan telefon kapama ücretlerinin, abonelere iade edilmesi gerektiğini vurgulayan Gücüyener, bunun yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyetlerine başvurularak hakların aranabileceğini sözlerine ekledi.
EN SON HABERLER
- 1 T.C. ANKARA 5. SULH HUKUK MAHKEMESİ
- 2 OPEC+'dan üretim kesintisini 1 yıl daha uzatma kararı
- 3 Türk Savunma Sanayii heyecanlandırıyor! Sadece 2 ayda 49 caydırıcı hamle…
- 4 ILO'nun 112. Uluslararası Çalışma Konferansı yarın toplanacak
- 5 SSK, BAĞ-KUR BAYRAM İKRAMİYESİ SON DAKİKA: İşte merak edilen günler! 3000 TL emekli ikramiyesi ne zaman yatacak?
- 6 Hazine yarın iki tahvil ihalesi düzenleyecek
- 7 ABD-Çin arasındaki derinleşen rekabet enerji ticaretini etkileyebilir
- 8 BIST 100 zirvede! Yüzde 39,23 değer kazandı: Son 9 yılın en yüksek...
- 9 Uzay planı işliyor! Tarih belli oldu: TÜRKSAT 6A ile haberleşme kalitesi artacak
- 10 Petrolde heyecanlandıran gelişme! TPAO'dan yeni karar: Gözler o ilden gelecek haberlere çevrildi