Tasarruflar artacak, emeklilik rahat olacak

Vakıf Emeklilik Genel Müdürü Özgür Obalı, otomatik katılım uygulamasının Bireysel Emeklilik Sistemi'ne dahil olma algısını güçlendireceğini vurguladı. Obalı, "Otomatik katılım; tasarruf oranlarını artırmak, ürünü tabana yaymak ve bireylerin refah düzeylerini emeklilik dönemlerinde de korumak gibi üç ana amaç üzerine kuruldu. Otomatik katılım, fonları büyütmemizde, dolayısıyla piyasaların stabilizasyonu ve derinleşmesi anlamında çok önemli bir rol oynayacak. Ocakta 2 milyon, nisan ayında 4 milyon ve temmuz ayında da 1.5 milyon kişi kademeli olarak sisteme dahil olacak. Bu katılımlarla birlikte sektördeki gelişim Türkiye ekonomisine de pozitif katkı sağlayacaktır" dedi.

TEKNOLOJİK HİZMET
Vakıf Emeklilik Otomatik BES online platformunu İK profesyonellerinin hizmetine sunduklarını dile getiren Obalı, şöyle devam etti: "Vakıf Emeklilik olarak otomatik katılım sürecinde teknolojiyi işin içine katarak çağrı merkezi, operasyonel verimlilik ve müşteri deneyimi gibi konularda 360 derecelik bir vizyon belirledik. Müşterilerimize mobilden, internetten, çağrı merkezinden ya da danışmanlarımız aracılığı ile yüz yüze istedikleri an, istedikleri yerden hizmet sağlamayı amaçlıyoruz. Müşterilerimiz çağrı merkezimizden birkaç tuşla tüm işlemlerini yapabilecek. Kurduğumuz özel OKS hattı; 0850 222 9 OKS de önemli bir fark oldu. Bu hat ile çalışanlara ve İK profesyonellerine Otomatik BES ile ilgili tüm konularda destek oluyoruz. WhatsApp şubemizi de geçen yıl hizmete açtık. Müşterilerimiz WhatsApp uygulaması ile direkt olarak müşteri temsilcilerimizle yazışarak işlem yapabiliyor."