Giriş Tarihi: 20.07.2026 08:49 Son Güncelleme: 20.07.2026 09:02

Tüketici Hakem Heyetleri 8,5 milyar TL’lik uyuşmazlığı karara bağladı: En fazla başvuru İstanbul'dan geldi!

Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri, 2026 yılının ilk altı ayında 481 bin 613 başvuruyu değerlendirerek 455 bin 500 uyuşmazlık hakkında karar verdi. Başvuruların yüzde 76,7’si e-Devlet üzerinden yapılırken, en fazla başvuru İstanbul’dan geldi.

Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Tüketici Hakem Heyetleri, 2026 yılının ilk altı ayında tüketici ile satıcı veya sağlayıcılar arasındaki 8,5 milyar TL değerindeki uyuşmazlığa ilişkin yoğun bir çalışma yürüttü. Bu dönemde yapılan 481 bin 613 başvurunun 455 bin 500'ü karara bağlandı.

Tüketici uyuşmazlıklarının yargıya taşınmadan hızlı, kolay ve etkin şekilde çözülmesini sağlayan hakem heyetleri, bugüne kadar yaklaşık 19,5 milyon başvuruyu sonuçlandırarak yargının iş yükünün azaltılmasına katkı sağladı.

X
Sitelerimizde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçları ile çerezler kullanılmaktadır.

Bu çerezler, kullanıcıların tarayıcı ve cihazlarını tanımlayarak çalışır.

İnternet sitemizin düzgün çalışması, kişiselleştirilmiş reklam deneyimi, internet sitemizi optimize edebilmemiz, ziyaret tercihlerinizi hatırlayabilmemiz için veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız.

Bu çerezlere izin vermeniz halinde sizlere özel kişiselleştirilmiş reklamlar sunabilir, sayfalarımızda sizlere daha iyi reklam deneyimi yaşatabiliriz. Bunu yaparken amacımızın size daha iyi reklam bir deneyimi sunmak olduğunu ve sizlere en iyi içerikleri sunabilmek adına elimizden gelen çabayı gösterdiğimizi ve bu noktada, reklamların maliyetlerimizi karşılamak noktasında tek gelir kalemimiz olduğunu sizlere hatırlatmak isteriz.