Sağlıkta şiddet iletişimle çözülür

Bursa'da sağlık çalışanlarına yönelik şiddetin engellenmesi için kamu hastanelerinde eğitim seminerleri düzenleniyor. Bursa Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekteri Op. Dr. Yavuz Baştuğ, verilen eğitimlerin şiddet sorunu için çözüm yolu olacağını söyledi. Bu eğitimler sayesinde personelin etkin iletişim beceresi kazanacağını ve bunun da çalışan motivasyonuna yansıyacağını ifade eden Baştuğ şunları söyledi: "Bugün hastanelerimize başvuran bir hasta ortalama olarak hastanelerimizde 3 saat vakit geçiriyorsa bu vaktin çoğunu veri kayıt personeli, bilgi işlem ve güvenlikteki arkadaşlarımızla geçiriyor. Bu birimlerde görev yapan arkadaşlarımızdan sorularına gereken yanıtı verecek muhatap bulamayan veya saygısızlıkla karşılaşan hastalarımız, çoğu kez tepkisini hekimlere çatarak gösteriyor. Bu yüzden kurum çalışanlarımızın eğitimi çok önemli."