Türkiye'de lüks internetle buluşuyor

Türk insanı internetten alışverişe alıştı alışmasına ama, uzun zamandır yokluğu hissedilen bir boşluk vardı: Lüks. www.beymen.com'un bu hafta itibarıyla alışverişe açılmasıyla beraber bu kulvardaki eksik de kapanmaya başlıyor. Beymen.com'da Beymen mağazalarında satılan ürünlerin büyük bir kısmı, haftalık farklı seçkilerle satışa çıkacak. İthal markalarda bir hafta bir marka, bir diğer hafta trend üzerinden gidecek sitede ayrıca Beymen üretimi olan ürünler de satışta olacak.
E-POSTA İLE DUYURU YAPILACAK
Geçtiğimiz hafta boyunca test yayını yapılan siteden alışveriş etmek isteyenler, (0212) 444 4 700 numaralı telefondan ve onlinedestek@beymen.com.tr adresinden aldıkları şifrelerle amaçlarına ulaştılar. Bugün itibarıyla ise site herkese açık. Her salı günü değişecek ithal ürün seçkisi bu hafta Tory Burch ve erkekte de Jil Sander'den oluşuyor. Raf Simons gömlek, pantolon ve trikolara çanta ve cüzdan gibi aksesuarlar eşlik ediyor. Tory Burch'te ise ünlü tasarımcının günlük kıyafetlerinin yanı sıra kokteyl elbiseleri, babetleri ve sandaletleri göze çarpıyor. Türk lüks ve moda sektörü adına büyük bir dönüm noktası bu. Yeniliği, Beymen Genel Müdürü Elif Çapçı'nın ağzından dinledik.
- Lüks ürünler ve internet uzun zamandır moda sektörünün kayıtsız kalamadığı bir olgu...
- Tüm dünyada modayla internet iç içe girdi. Başta lüksün internete çok uygun olmadığı düşünüldü ama modaseverler bunun tersini kanıtladı. Çok ciddi istatistikler var. Net-a-porter.com'un başarısı, internetten lüks ürün satış sektörünü tanımlayan, ezberbozan bir şey oldu. Amerika'nın ünlü lüks zinciri Saks Fifth Avenue, internet sitesini en büyük mağazası olarak tanımlıyor. Prada, Amerika'daki cirosunun yüzde 40'ının yakında internetten geleceğini öngörüyor.
- İnternetten alışverişe açılmaya nasıl karar verdiniz?
- İnternetten faydalanmaya önce müşterilerimizle temas kurmak için başlamıştık. Neredeyse bütün müşterilerimiz internet kullanıcısı. Lüks ve internet alışverişinin ciddi şekilde bir araya gelmesini biz de değerlendiriyorduk. İnternet alışverişi, uzun zamandır üzerinde konuştuğumuz bir projeydi. Son altı aydır siteyi hayata geçirmek için çalışıyoruz.
- Neden şimdi? Bunda Türkiye'de hızla artan e-ticaret hacminin etkisi var mı?
- Ekonomik duraklama sırasında daha çok kriz yönetimiyle ilgilenmiştik. Bu yıl başından beri de yeni projelere ağırlık verdik. Yeni mağazalar, yeni markalar derken sıra internete geldi. Tüm bunlar arasında bizi en çok heyecanlandıran yenilik, Beymen.com'un alışverişe açılması. Türkiye'de modanın internette hız kazanması da etki etti elbette. İnternette bazı denemelerimiz oldu ve çok iyi karşılık aldık.
- Müşterileriniz kimler olacak?
- Beymen Türkiye'de sekiz ilde mevcut. Ve sadece bizden alışveriş yapmak için seyahat edenler var. Bir kere bu sekiz ilin dışında yaşayanlar için önemli bir servis olacak. Tabii bir de yaşam şartları var. Herkes koşturmacalı hayatlar yaşıyor. Ama lüksün önemli bir kısmı da, keyif. Gün içinde koşturup yorulan, alışverişe vakit ayıramayan müşterilerimiz, akşam yemekten sonra bilgisayarlarının başına geçip evlerinin rahatlığında alışveriş yapabilecekler artık.
- Beymen.com'un öne çıkan özellikleri neler?
- Beymen.com, lükste Türkiye'deki ilk ve tek gerçek uygulama. Ürün çeşitliliği her hafta değişecek. Çikolata, çanta, eşarp gibi Beymen markalı ürünler veya gömlek, kravat gibi koleksiyonlar hep kalıcı olacak. Ama daha dinamik ve eğlenceli bir içerik adına ithal ürün seçkisi her hafta değişecek. Her salı bir e-maille o hafta satılacak marka ve ürünleri duyuracağız.
- Sitede Beymen'deki ürünlerin hepsi olacak mı? Bazı lüks markalar, internete hâlâ karşı...
- Büyük çoğunluğu satışta olacak. Ama internetten satışa sıcak bakmayan markalara da saygı göstererek hareket edeceğiz elbette. Ama sadece internete özel ürünler de olacak. Herkesin heyecanla beklediği ürünler, kimi zaman ilk kez internetten satışa çıkacak.
FIRSAT BÖLÜMÜNDE ESKİ SEZONLAR
- Beymen.com'un servis özellikleri nasıl?
- Beymen söz konusu olunca biliyorsunuz, koşulsuz müşteri memnuniyeti olmazsa olmaz. Beymen mağazalarındaki servis standartlarını, internete de taşıdık. Site, hediye göndermek isteyenler için çok cazip olacak. Ev ürünlerinin ve çikolataların, sitenin çok satanları olacağını düşünüyoruz.
- Özel indirimler olacak mı?
- Beymen.com bir fırsat sitesi değil. Ama bir önceki sezondan, şimdilik ortalama 100'ün üzerinde ürünün satışta olduğu bir 'fırsat' bölümü var. Bu ürünler de her hafta değişecek. Tabii zaman zaman müşterilerimize özel fiyatlar da olacak.