Helyum ve Kaspersky kapışıyor

1 Nisan günü gerçekleştirdiği lansmanda Helyum Bilişim, dünyanın en büyük güvenlik yazılımı firmalarından Trend Micro'nun Türkiye distribütörü olmuştu. Bunun üzerine Helyum Bilişim'in distribütörü olduğu Kaspersky'den bir açıklama geldi. Tarafsız kalarak iki tarafın da açıklamalarını noktasına virgülüne dokunmadan veriyoruz.

Kaspersky Lab: "Pazarın kandırılmasına izin vermeyeceğiz."

Helyum Bilisim, geçtiğimiz günlerde Kaspersky Lab'in rakipleri arasında yer alan bir firma ile ortaklık içerisine girdiklerini duyurdu. Kaspersky Lab bu açıklama ile Helyum Bilişim'in, kendileriyle var olan anlaşmanın maddelerini ihlal ettiğini kamuoyuna duyurmak istiyor.
Ayrıca, Helyum Bilişim'in Kaspersky Lab'e çok yüklü miktarda borcu vardır ve firma bir başka anti virüs şirketi ile Kaspersky Lab'e olan borcunu kapatmadan yeni bir anlaşma imzalamıştır. Kaspersky Lab'in durumu çözmek için sarfettigi üstün gayretlere rağmen, bu çabalar Helyum Bilişim tarafından açık bir şekilde reddedilmiş veya yok sayılmıştır.
Kaspersky Lab konuyla ilgili olarak tüm hukuksal yolları incelemektedir ve her ne olursa olsun, borçları da dahil olmak üzere, Helyum Bilişim'in Kaspersky Lab ile yapmış olduğu anlaşma maddeleri dahilindeki bütün zorunluluklarını yerine getirmesi için gerekli olan her türlü adımı atacaktır.
Maalesef Helyum Bilisim'in bazı konularda titiz davranmayabileceğine inanan Kaspersky Lab bu nedenle iş ortakları ve kullanıcılarıyla iletişime geçmek için SMS hizmetleri kullanmadığının altını çiziyor tüm ortaklarını bu konuda uyarıyor. Bu nedenle kullanıcı ve ortaklara gönderilebilecek Kaspersky Lab kaynaklı gözüken her SMS mesajı düzmece ve kanuna aykırıdır, bu sebeple de ciddiye alınmamalıdır.
Kaspersky Lab Gelişen Pazarlardan Sorumlu Başkan Yardımcısı Garry Kondakov konuyla ilgili olarak şu açıklamayı yaptı: "Kaspersky Lab Türkiye ofisi bölgedeki faaliyetlerine devam etmektedir ve müşterilerine birinci elden en kaliteli hizmeti vermeye devam edecektir. Kaspersky Lab olarak; sipariş, teknik destek veya diğer konularla ilgili olarak iş ortaklarımız ve müşterilerimizle ilgili bütün sorumluluklarımızı, zorunluluklarımızı ve anlaşmalarımızı yerine getirmeye devam edeceğiz."
Kaspersky Lab, önümüzdeki günlerde şirketin iş ortaklarını daha fazla büyümeleri ve başarı elde edebilmeleri için yeni fırsatlar sunacak olan yeni kanal yapısı hakkında bilgilendirecektir.

Helyum Bilişim: "Kaspersky'nin Türkiye'ye çirkin oyunu!"

Kaspersky'nin iddialarını yalanlayan Helyum Bilişim, İstanbul Kadıköy 4. Noter aracılığı ile farklı tarihlerde 2 kez ihtarname göndermiş olduğu halde Kaspersky yetkililerinden bir cevap alamadığını, mağdur duruma düşürüldüklerini ve basına yapılan bu açıklamaların asılsız olması neticesinde hukuki işlemleri bizzat başlatarak her türlü maddi ve manevi tazminat davası açacağını belirtti.
Helyum Bilişim uzun süre Kaspersky Türkiye Distribütörlüğünü yapmış güvenilir bir firmadır. Kaspersky ile olan çalışma süresi boyunca her türlü ticari etik değerlere sadık kalmıştır ve hiç bir zaman kullanıcıları kandırmamış, aldatmamıştır. Bu sonuna kadar da böyle devam edecektir.
Bugüne kadar, teknik destek ve pazarlama çalışmaları gibi birçok konuda yalnız olan Helyum Bilişim, her türlü çalışmayı kendi imkanlarıyla yapmıştır ve Kaspersky Lab'a fazlasıyla taviz vermiştir. Değişen Kaspersky yapılanması sürecinde Helyum'a verilmiş vaatler yine yerine getirilmediği gibi, son üç ay içerisinde online alışveriş sitesinin barındığı ve ülkemiz vatandaşlarının kullanımına açık olması gereken Türkçe dil içeren resmi Kaspersky web sitesi çeşitli bahanelerle Kaspersky tarafından kapatılmıştır. Görevinden ayrılan ülke müdürü yerine herhangi bir kişi görevlendirilmemiş, sorunları çözecek muhatap bulunamamıştır. Helyum tarafından verilen siparişler cevaplanmamış, kod gönderimi Kaspersky tarafından durdurulmuştur.
Helyum Bilişim Genel Müdürü Murat GÖÇE; "Helyum Bilişim'in Kaspersky Lab ile uzlaşma çabalarının tümü boşlukta kalmıştır. Çünkü Helyum, Kaspersky tarafından devamlı oyalanmış ve soruları yanıtsız bırakılmıştır. Helyum tarafından Kadıköy 4. Noter aracılığıyla kendilerine iki defa ihtarname gönderilmiş, bu yaklaşımlarının devamı halinde işbirliğinin bitirileceği ve kamuoyuna duyurulacağı konularında bilgi verilmiştir. Şu dakika bile bizden görüşme talep edilerek, uzlaşma istenirken böyle bir haber karşısında şaşkınız. Bu durum içerisinde iyi niyet arayamıyoruz. Türkiye olarak mağdur edilmişliğimize rağmen en son yaptığımız basın toplantımızda da görüldüğü gibi asla Kaspersky aleyhine konuşmadık. Medyada yayınlanan asılsız haber nedeni ve diğer detaylar neticesinde hukuki işlemleri direk olarak biz başlatıyoruz. Kendileri tarafından başlatılmış herhangi bir hukuki işlem yoktur. Bunu gerçekleştirmek için herhangi bir gerekçeyi de sağlayamazlar" dedi.