Turkcell'den gençlere özel çağrı merkezi

Turkcell, gençlere yönelik ilk özel çağrı merkezini Karabük'te kurdu. 110 kişiye istihdam yaratacak merkezde, telefon dışında e-mail ve SMS çağrılarına da yanıt verilecek.

Turkcell gençlik kulübü "Gnctrkcll" abonelerine özel çağrı merkezi kurdu. Kısa mesaj ve e-mail üzerinden gelen sorulara cevap verecek yeni merkez Karabük'te açıldı. 110 çalışan kapasiteli çağrı merkezi, telefonla iletişim dışında vereceği hizmet ile bu alanda bir ilk olma özelliği taşıyor. Turkcell Global Bilgi Karabük Çağrı Merkezi'nin açılışı Turkcell Genel Müdürü Süreyya Ciliv, AK Parti Karabük milletvekili Mehmet Ali Şahin, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanı Tayfun Acarer ve Turkcell Global Bilgi Genel Müdürü Bahadır Pekkan'ın katılımı ile gerçekleşti. 12 milyon aboneli "Gnctrkcll" kulübü üyeleri 7 gün 24 saat sorularına kısa mesaj SMS ve e-mail üzerinden gelen sorularına Karabük'teki 13. çağrı merkezinden cevap bulabilecek. Merkez yakın zamanda sosyal paylaşım siteleri Twitter ve Facebook üzerinden gelen sorulara da cevap verebilecek.

Anadolu'ya yayılıyor

Şirketin Genel Müdürü Süreyya Ciliv, Turkcell ailesinin Karabük'te yeni işe başlayan 33 genç çalışanı ile birlikte daha da güçlendiğini vurgularken, hedeflerinin daha fazla istihdam sağlamak olduğunu söyledi. 13 şehirde çağrı merkezleri kurduklarını ifade eden Ciliv, "Eskiden bu çağrı merkezleri sadece büyükşehirlerde kuruluyordu. Teknoloji sayesinde artık Anadolu'ya yayabiliyoruz" dedi. Ciliv, Türkiye'nin mobil iletişimde dünyada birinci olduğunu ve bunun Dünya Ekonomik Forumu tarafından açıklandığını söyledi.

Üç merkez daha kurulacak

BTK Başkanı Tayfun Acarer de Turkcell'in Ordu, Adıyaman ve Sivas'ta da çağrı merkezleri kuracağı müjdesini verdi.

Kaynak: Sabah

HABERİN DEVAMI
X
Sitelerimizde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçları ile çerezler kullanılmaktadır.

Bu çerezler, kullanıcıların tarayıcı ve cihazlarını tanımlayarak çalışır.

İnternet sitemizin düzgün çalışması, kişiselleştirilmiş reklam deneyimi, internet sitemizi optimize edebilmemiz, ziyaret tercihlerinizi hatırlayabilmemiz için veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız.

Bu çerezlere izin vermeniz halinde sizlere özel kişiselleştirilmiş reklamlar sunabilir, sayfalarımızda sizlere daha iyi reklam deneyimi yaşatabiliriz. Bunu yaparken amacımızın size daha iyi reklam bir deneyimi sunmak olduğunu ve sizlere en iyi içerikleri sunabilmek adına elimizden gelen çabayı gösterdiğimizi ve bu noktada, reklamların maliyetlerimizi karşılamak noktasında tek gelir kalemimiz olduğunu sizlere hatırlatmak isteriz.