BTK'dan Avea, Turkcell ve Vodafone'a ağır ceza

BTK internet sitesinde yer alan kararlara göre kurul, bir derginin Haziran 2011 sayısı ekinde ''Sadece Turkcell'in Çektiği Yerler Atlası'' başlığı kullanılması ve atlasın muhtelif yerlerinde sadece Turkcell'in çektiği vurgusunun yapılmasının, atlas kapsamındaki yerlerde Turkcell dışındaki işletmecilerin çekmediği algısını oluşturmak suretiyle tüketiciyi yanıltıcı nitelik taşıdığını değerlendirerek Turkcell'e 1 milyon 634 bin 530 lira ceza verdi.

Avea tarafından gerçekleştirilen faturalama işlemlerinde, yeni faturalama sistemine geçiş gibi hususlar sebebiyle hatalar oluştuğu ve doğru faturalama yapma yükümlülüğünün ihlal edildiği tespit eden kurul, Avea'ya 1 milyon 798 bin 143 lira ceza keserken, Turknet'e de İSS değişikliği sürecinde yaşanan tüketici mağduriyetlerine ilişkin yapılan soruşturma kapsamında, tespit edilen çeşitli eksiklerden dolayı toplam 1 milyon 358 bin 249 lira cezaya hükmetti.

BTK ayrıca, otomatik yenilenen dönemsel hizmetlere ilişkin soruşturma kapsamında 1. otomatik yenilenen dönemsel hizmetlerden yararlanan aboneliklerin yaklaşık yüzde 26'sına kurulun ilgili kararı doğrultusunda bilgilendirme mesajları gönderilmediği için Avea'ya 424 bin 561 lira, 2. otomatik yenilenen dönemsel hizmetlerden yararlanan aboneliklerin yaklaşık yüzde 39,5'ine Kurul Kararı doğrultusunda tam uyumlu mesaj gönderilmediği için de Vodafone'a 510 bin 715 lira ceza verdi.

Kaynak: AA