Turkcell, MaxiPro5’lerin bağlantı sorununu çözdü
Turkcell’in MaxiPro5’lerde dün başlayan bağlantı sorunu bugün çözüldü ve cihaz satışlarına yeniden başlandı.
- Teknokulis
- 15:20 | 08.08.2012
İlk kez TeknoKulis'in duyurduğu 'Turkcell, MaxiPro5 satışlarını durdurdu' başlıklı haberin ardından Turkcell yaşanılan sorunu rekor bir hızla çözmeyi başardı.
Huawei tarafından üretilen ve Turkcell MaxiPro5 ismiyle satışa sunulan telefonların IMEI kayıtları BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) tarafından sisteme geçilmediği için dün itibariyle telefonların şebekeye erişimleri durdu.
Yaşanılan bu sorun nedeniyle gelen kullanıcı şikayetleri üzerine Turkcell, MaxiPro5'lerin satışı geçici süreliğine durdurmuştu.
Bu süreçte Turkcell, MaxiPro5 sahiplerinin mağduriyetini önlemek için isteyen müşterilere geçici olarak MaxiPlus5 telefon verilmesi ve cayma bedelsiz iptal seçeneklerini sundu.
BTK tarafındaki IMEI kayıtları bugün tamamlanan tüm cihazların şebekeye erişimi sağlandı.
Eğer MaxiPro 5 cihazınız ile şebekeye bağlanma sorununuz devam ediyorsa, SIM kartınızı çıkartıp takarak tekrar şebekeye bağlanmayı deneyin. Cihazının IMEI kaydını bu adresten sorgulayabilirsiniz.
Bu süreçte müşterilerinin mağduriyetini önlemek için gösterdiği çaba ve hızlı çözümden dolayı Turkcell'i kutlamak gerekir.
TeknoKulis incelemesinden Editörün Seçimi ve Fiyat/Performans rozetleri almayı başaran Turkcell MaxiPro5 hakkında detaylı bilgiyi incelememizde bulabilirsiniz.