Krizin kendileri için perakende bankacılığına geçiş süresini uzattığını belirten Erten, "Yaklaşık bir yıldır gerekli altyapı yatırımlarını yaptık. 2010 perakende bankacılığa giriş yılımız olacak. Hem iç piyasa dinamiklerine hem de ana hissedarımız Eurobank'ın tecrübelerini dikkate aldığımızda 5 - 7 yıl içinde çok iyi bir notaya geleceğimize inanıyorum" dedi. Erten, ilk üç ayda 4 yeni şube açacaklarını, ikinci yarıda da 12 şube açma planları olduğunu bildirdi. "Krizde işler yavaşladığı süreçte biz ön hazırlıklarımızı başlattık" diyen Erten, IT altyapısının büyük ölçüde tamamlandığını belirtti. Küçük işletme ve KOBİ bankacılığına odaklanacaklarını kaydeden Erten, geçen yıl sermaye piyasası işlemlerinde en çok işlem yapan 10'uncu piyasa yapıcı banka olduklarını söyledi.