Kazan’da hizmet kalitesi eğitimi

Kazan’da hizmet kalitesi eğitimi

  • Ankara Başkent
  • Pazartesi 28.06.2016
Kazan Belediyesi Yazı İşleri Müdürlüğü ve Kalite Sistem Birimi tarafından belediyede hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla "Süreç Yönetimi ve İyileştirmesi Eğitimi" programı düzenlendi. Belediye Meclis Salonu'nda gerçekleştirilen eğitim programında, uzmanlarca belediye personeli bilgilendirildi. Eğitim programı hizmet alanında süreç yönetiminin kalitesinin artırılması ve iyileştirilmesi alanında yapıldı. Eğitim programı ISO 9001 kalite yönetim sistemi çalışmaları doğrultusunda yapıldı. Eğitim programını başarıyla tamamlayan personele sertifikalarını, Belediye Başkanı Lokman Ertürk verdi. Ertürk, "Kazanlılara daha iyi hizmet vermek için belediyemizde eğitim faaliyetlerini önemsiyoruz. Personelimizin donanımını en yüksek seviyede tutmaya çalışıyoruz" dedi.
BİZE ULAŞIN