Dijital alanda her geçen yıl birçok yeniliğe imza attıklarını belirten Denizbank Genel Müdürü Hakan Ateş, "Gemimizin dümeni çok önceden dijitale çevrildi. Bunun en canlı örneği 2012'de Dijital Kuşak Bankacılığı birimini kurarak sektördeki ilk CDO atamasını yapmamız oldu. Serüvenimiz dünyada bir ilke imza atarak ilk kez Facebook'tan şube açan banka olmakla başladı. Bu anlamda "kuralları yıkan ve ilkler yaşatan" bir banka olarak bu misyonu görev edinip inovasyonda öncü hamleler yapmaya halen devam ediyoruz" diye konuştu.
SESLE PARA ÇEKME
Mobiliteyi dijital stratejinin lokomotifi haline getirdiklerini, mobil bankacılığın bugün 400 DenizBank şubesine bedel olduğunu ifade eden Ateş, "Bunlarla yetinmeyip bankacılık sektöründe çağ atlatan mobil ödeme sistemimiz fastPay'i geliştirdik. Bugün dijital cüzdan uygulamamız fastPay ile Internet of Things, beacon sensörler ve akıllı veri sayesinde müşteri özelinde kampanyalar gönderebilir, özel indirimler tanımlayabilir ve hatta üye işyerlerinde beacon teknolojisi ile ödeme yaptırabilir durumdayız. IOT, Beacon teknolojileriyle yine dünyada ilk kez sesle para çektiriyor ve handsfree ödeme yaptırıyoruz" ifadelerini kullandı. İnovasyonu yalnızca dijital alanda değil her alanda 360 derece değerlendirdiklerini, örneğin tarımı dijitalleştirdiklerini ifade eden Ateş, "İnovatif "mühendise sor" özelliği ile dünyada ilk kez çiftçilerimize ziraat mühendisleri tarafından kişiye özel görüntülü ve sesli destek sunuyoruz. Faktoring için gerçekleştirdiğimiz yepyeni bir uygulama ile müşteriler çeklerinin fotoğrafını çekip uygulamaya yükleyerek Deniz Faktoringe gönderiyor. Böylece çek ile ilgili cevap anında müşterinin cebine geliyor. Büyük ses getiren 'Deniz'e Çek Gönder' uygulamamız ile artık bütün faktoring sürecini yarım günden 5 dakikaya indirdik" bilgisini verdi.