2009 kriz yılı olması ve bir çok bankanın kredilerde çok aktif olmadığı bir yıl olmasına rağmen ING Bank olarak konut sektörüne yatırıma devam ettiklerini vurgulayan Öztürk, "Geçen yıl 6 Mayıs'ta 1. Mortgage Zirvesi'ni gerçekleştirdik. Bu yılda Ankara'da büyük ihtimalle 21 Nisan'da 2. Mortgage Zirvesi'ni gerçekleştireceğiz. Bu zirvelerde amacımız, ING'nin kendi ürünleriyle ilgili bilgi vermek değil, daha çok sektörün oyuncularıyla sektörün gelişimine katkı sunacak bilgi paylaşımını gerçekleştirmek" dedi. Öztürk, iş ortaklarının eğitimine ve kendi gelişmelerine katlı sunmak için bir eğitim çalışması gerçekleştirdiklerini de ifade ederek 2009'da pilot uygulama olarak gerçekleştirilen emlakçı eğitimlerinin devam edeceğini kaydetti.