MELİH ABİ: Yaşlı bir insan ATM'den ne anlasın

Adana'dan Tunca Öner isimli okurumuz bankada yaşandığı sıkıntıyı bize aktararak, "Başıma gelen bir olayı paylaşmak istiyorum. Önceki gün vergi borcumu yatırmak üzere Ziraat Bankası Baraj Yolu Şubesi'ne gittim. Sıramatikten numara alıp sıramı beklemeye başladım. Sıra bana geldiğinde gişedeki görevli vergi ödemesi alamadıklarını söyleyip, ATM'den işlem yapmamı istedi. 70 yaşında olduğumu, ATM işlemi yapamadığımı söyledim ama beni başından savdı. Müdürleriyle görüşmek istedim bu kez de yanıma bir çalışanı verip beni ATM'ye yönlendirdiler. ATM'de kuyruk var diye o kişi işlemime yardımcı olmadan geri döndü. İşlem yapmak için bölge müdürlüğüne gitmemi istediler. Şimdi soruyorum 70 yaşında birinin vergi borcunu yatırmak istemesi neden eziyete dönüştürülüyor?" dedi. Belki banka olarak böyle bir karar alınmış olabilir ama yaşlı bir insana yardım etmek gerekirdi.